Izjava o zaštiti podataka
Ko je rukovalac mojim ličnim podacima?
Rukovaoci podataka su Novoop Kft, sedište: 6721 Segedin, Maros utca 1, nadležni registar privrednih društava: Privredni sud glavnog grada, Registarski broj društva: 06-09-026791, kao i Accor S.A. (sedište: 82 rue Henri Farman, 92130 Issy les Moulineaux, Francuska). Ukoliko imate bilo kakav zahtev ili pitanje u vezi sa zaštitom vaših ličnih podataka, obratite se našem službeniku za zaštitu podataka na sledeću adresu: data.privacy@accor.com.
Iz kog razloga i u koje svrhe se koriste moji lični podaci?
Osnovni razlog za obradu vaših ličnih podataka jeste izvršavanje ugovora zaključenog sa vama, što uključuje upravljanje vašim rezervacijama i boravcima u našim hotelima, kao i poštovanje zakonskih obaveza koje se odnose na rukovaoca podataka (uključujući administraciju plaćanja u skladu sa ugovorom).
Vaša saglasnost za obradu podataka je dobrovoljna, ali je neophodna za zaključivanje i izvršavanje ugovora, pružanje usluga i ispunjavanje zakonskih obaveza u vezi sa plaćanjem.
U određenim slučajevima, lični podaci se obrađuju i iz sledećih razloga:
na osnovu legitimnog interesa rukovaoca podataka, uključujući direktni marketing proizvoda ili usluga, kao i u cilju unapređenja vašeg iskustva tokom boravka u hotelu, pri čemu vam se, između ostalog, mogu slati ankete o zadovoljstvu gostiju;
na osnovu vaše saglasnosti koju ste dali za određene Accor programe/projekte, uključujući slučajeve čiji je cilj personalizacija usluga i marketinškog sadržaja koji vam se pružaju, npr. putem posebnih hotelskih ponuda.
Ko može da pristupi mojim ličnim podacima?
Lični podaci mogu biti podeljeni sa hotelima koji posluju pod brendovima Accor Grupe, kompanijama koje pripadaju Novoop Kft i Accor Grupi, kao i pružaocima hotelskih usluga. Lični podaci mogu biti preneti i u treće zemlje (izvan Evropskog ekonomskog prostora). U tom slučaju primenjujemo odgovarajuće zaštitne mere, a lice čiji se podaci prenose može zatražiti pristup svojim podacima, kao i informacije o bezbednosnim merama koje se primenjuju prilikom takvog prenosa podataka i o tome gde su podaci preneti.
Šta mogu da učinim ako više ne želim da se moji lični podaci obrađuju?
Ako ste dali saglasnost za obradu svojih ličnih podataka, saglasnost možete u bilo kom trenutku besplatno i bez bilo kakvih drugih negativnih posledica povući slanjem zahteva na sledeću e-mail adresu: data.privacy@accor.com, kao i na drugi način – npr. direktnim obraćanjem našem osoblju na recepciji. U bilo kom trenutku možete uložiti prigovor na korišćenje vaših ličnih podataka u marketinške svrhe (uključujući ankete o zadovoljstvu gostiju) i njihovo deljenje unutar Accor Grupe, tako što ćete nas kontaktirati putem gore navedenih kontakt podataka.
Koja prava imam u vezi sa svojim obrađenim ličnim podacima?
Imate pravo da zatražite pristup svojim ličnim podacima, njihovu ispravku ili brisanje, da uložite prigovor na obradu podataka, ostvarite pravo na prenosivost podataka, zatražite ograničenje obrade, kao i da podnesete pritužbu nadležnom nadzornom organu.
Koliko dugo se moji lični podaci čuvaju?
Podaci se obrađuju tokom perioda korišćenja usluga koje pruža Accor hotelska mreža (uključujući učešće u bilo kom programu kojem ste se pridružili) i/ili u skladu sa rokovima utvrđenim važećim zakonima i propisima koji se odnose na pružanje usluga i odgovarajuća plaćanja.
Kako mogu da dobijem detaljnije informacije o ovoj temi?
Detaljnije informacije možete pronaći u našoj Politici privatnosti i Povelji o zaštiti ličnih podataka, koje su dostupne na https://all.accor.com/a/en/information/data-protection.html, ili se obratite našem službeniku za zaštitu podataka putem e-mail adrese data.privacy@accor.com. Pored toga, u bilo kom trenutku možete od nas zatražiti da vam dostavimo primerak naše Povelje o zaštiti ličnih podataka ili Politike privatnosti.