Politica de confidențialitate

Cine este operatorul datelor mele personale?

Operatorul de date este Novoop Kft, sediul social: 6721 Szeged, Strada Maros 1, sediu registratură: Grefa Tribunalului Capitalei, numărul de înregistrare a companiei: 06-09-026791) și Accor S.A. (sediul social: 82 rue Henri Farman, 92130 Issy les Moulineaux, Franța).Dacă aveți întrebări sau solicitări cu privire la protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să contactați responsabilul nostru cu protecția datelor la următoarea adresă: data.privacy@accor.com.

Din ce motiv și scop sunt folosite datele mele personale?

Motivul principal al prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal este îndeplinirea contractului încheiat cu dumneavoastră, care include gestionarea rezervărilor și sejururilor dumneavoastră în hotelurile noastre, precum și respectarea cerințelor legale aplicabile operatorului de date (inclusiv administrarea plăților în conformitate cu contractul).
Consimțământul dumneavoastră pentru prelucrarea datelor este voluntar, dar necesar pentru încheierea și îndeplinirea contractului, prestarea serviciului și respectarea obligațiilor legale relevante legate de plată.
În unele cazuri, datele cu caracter personal sunt prelucrate și din următoarele motive:
pe baza intereselor legitime ale operatorului de date, inclusiv marketingul direct al produselor sau serviciilor; și pentru a îmbunătăți experiența oferită în timpul șederii dumneavoastră la hotel, în timpul căreia, printre altele, sunt trimise sondaje de satisfacție a oaspeților;
pe baza consimțământului dvs. pentru anumite programe/proiecte Accor, inclusiv cazurile în care scopul este de a personaliza serviciile și conținutul de marketing furnizat, de ex. cu oferte speciale la hotel.

Cine poate accesa datele mele personale?

Datele personale pot fi partajate cu hoteluri care operează sub mărcile Grupului Accor sau cu companii și furnizori de servicii hoteliere aparținând Novoop Kft. și Grupul Accor.Datele cu caracter personal pot fi, de asemenea, transferate în țări terțe (în afara Spațiului Economic European), caz în care introducem garanții adecvate, iar persoana vizată ale cărei date sunt transferate poate solicita acces la date și informații aferente,ce măsuri de securitate se aplică unui astfel de transfer de date și unde a avut loc transferul de date.

Ce ar trebui să fac dacă nu doresc ca datele mele personale să fie prelucrate în viitor?

Dacă v-ați dat consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă puteți retrage oricând consimțământul gratuit și fără alte consecințe negative, trimițând solicitarea dumneavoastră la următoarea adresă de e-mail: data.privacy@accor.com, sau prin comunicarea în alt mod - de ex. direct la noi la receptie. Vă puteți opune oricând utilizării datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing (inclusiv sondaje privind satisfacția oaspeților) și partajarea în cadrul Grupului Accor, contactând informațiile de contact furnizate mai sus.

Ce drepturi am în legătură cu datele mele personale prelucrate?

Aveți dreptul de a solicita accesul la, corectarea sau ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, de a vă opune prelucrării datelor, de a vă exercita dreptul la portabilitatea datelor, de a solicita restricționarea prelucrării datelor și de a depune o plângere la organul de supraveghere competent.

Cât timp vor fi prelucrate datele mele personale?

Datele vor fi prelucrate în conformitate cu prevederile legii aplicabile în perioada de utilizare a serviciilor oferite de rețeaua hotelieră Accor (inclusiv participarea la orice program la care v-ați alăturat) și/sau de desfășurare a serviciilor furnizate și plata aferentă.
Cum pot obține informații mai detaliate despre subiect?
Puteți obține informații mai detaliate din Politica noastră de gestionare a datelor și din Cardul nostru de protecție a datelor cu caracter personal, care sunt disponibile pe site-ul web https://all.accor.com/a/en/information/data-protection.html sau contactați responsabilul nostru cu protecția datelor la adresa data.privacy@accor.com la adresa de e-mail. În plus, ne puteți cere oricând să vă furnizăm o copie a cardului nostru de protecție a datelor cu caracter personal și a politicii de gestionare a datelor.